È giunto il momento tanto atteso: ho finalmente la fibra ottica FTTH che tanto bramavo.
Ci è voluto un po’, ma ora tutto è perfettamente funzionante. Per coloro che hanno curiosità, vi spiego gli intoppi che si sono verificati.
➟ 23 gennaio 2024: La richiesta di installazione FTTH è fatta! 🍾 Fortunatamente ho una amica che lavora in TIM che mi ha molto aiutato… ☺️
➟ 01 febbraio 2024: Il tecnico che si è presentato era giunto per l’attivazione di una FTTH in un condominio e non per il cablaggio vero e proprio in una casa indipendente… salta tutto! Si deve fissare un nuovo appuntamento. 😒
➟ 19 febbraio 2024: si sono presentati due eccellenti tecnici che, con non poche difficoltà, sono riusciti a portare in casa la fibra e attivarla! 🥳
➟ 20 febbraio 2024: Mi chiama TIM per verificare l’avvenuta attivazione e, contestualmente, chiedo una verifica sul fatto che non superi i 960Mbps in download e i 300 in upload, nonostante la mia richiesta fosse per una FTTH da 2,5Gbps in download e 1Gbps in upload. Non ricevo spiegazioni.
➟ 23 febbraio 2024: disturbo, nuovamente, l’amica che lavora in TIM e chiedo a lei spiegazioni. Semplicemente dice che è stato “selezionato” il contratto errato e provvede a richiedere il cambio contrattuale, con il passaggio al contratto da 2,5Gbps. ➟ Fissiamo un nuovo appuntamento, con un tecnico, per il 28 febbraio 2024. Anche se, francamente, nessuno capisce la motivazione dell’uscita di un tecnico per un passaggio di contratto… 🤨
➟ 28 febbraio 2024: Nessun tecnico sapeva dell'intervento e, cosa strana, dopo aver preso appuntamento direttamente con TIM, il 29 non risultava nessun appuntamento schedulato per il giorno precedente.
➟ 3 marzo 2024: Alle 8.30 di mattina mi arriva SMS per ricordarmi di un appuntamento con il tecnico, fissato per il 4 marzo fissato tra le 15 e le 17... 🤨
➟ 4 marzo 2024: alle 12 - circa - mi chiama il tecnico che ha in carico l'intervento, perché si ricorda di me e mi chiede spiegazioni, perché non capisce cosa non funzioni... (poveracci, anche loro) 😂
➟ 4 marzo 2024: alle 12.30, dopo veloce "uscita e intervento" il tecnico certifica il funzionamento e...
